← Toate proiectele

webbership.app

De la carduri de ștampile pentru cafeneaua noastră, la un produs complet

Contextul

Voiam un program de fidelitate cu carduri de ștampile pentru cafeneaua noastră, OVRIDE. Cardurile de carton se pierd, iar soluțiile gata făcute fie erau generice și scumpe, fie cereau clientului să instaleze încă o aplicație și țineau datele blocate la furnizor. Pe măsură ce dezvoltam ideea, ne-am dat seama de două lucruri: o soluție custom ar fi mult mai bună — și n-am fi singurii care au nevoie de ea. Așa că am regândit-o ca produs.

Soluția

Azi webbership.app e un produs complet, matur, care rulează în producție. Cardul de fidelitate stă direct în Apple Wallet și Google Wallet, fără aplicație de instalat. E multi-tenant și multi-locație, construit să susțină mii de utilizatori simultan, cu securitatea pe primul loc. Proprietarul are campanii, statistici, business intelligence și un sistem de broadcast prin care își anunță clienții. Îl îmbunătățim constant, pornind de la nevoi reale și de la feedback-ul celor care îl folosesc.

Cu ce l-am construit și de ce

• Go, multi-tenant: mii de utilizatori simultan, cu costuri mici de operare
• Integrări cu Apple & Google Wallet: cardul stă direct în telefon
• Statistici, business intelligence și sistem de broadcast pentru clienți
• Securitate pe primul loc, infrastructură proprie: datele rămân la noi

Rezultatul

Rulează fidelizarea cafenelei OVRIDE și e gata de implementat de orice business mic, în aceeași zi. Îl operăm și îl dezvoltăm continuu — și, fiindcă e produsul care ține fidelizarea propriei noastre cafenele, avem tot interesul să fie cel mai bun, nu doar „încă un furnizor”.

Vezi live: webbership.app